Preguntas frecuentes.
¿Los productos son auténticos?
Sí. Cada palé procede de proveedores verificados — devoluciones de clientes, excedentes y fin de serie de marcas reales. No vendemos falsificaciones. Si un anuncio corresponde a un producto genérico o sin marca, el título lo indica.
¿Vendéis unidades sueltas?
No. Vendemos solo al por mayor y por palé, con medios palés en algunas referencias. Eso es lo que mantiene el precio por unidad realmente mayorista. Los pedidos empiezan en $350 — combina palés si te quedas por debajo.
¿En qué estado está el stock?
La mayoría es nuevo con etiquetas o precintado de fábrica. Algunos lotes son mezclas de devoluciones de clientes. El estado se indica en el anuncio cuando el proveedor lo ha especificado — pregúntanos si necesitas detalle antes de pedir.
¿Cuánto cuesta el envío?
Gratis en pedidos superiores a $1,000. Por debajo se aplica una estimación fija de $150, y confirmamos el transporte exacto para tu código postal antes de que pagues. La recogida en el almacén es gratuita con cita previa.
¿Qué descuentos hay?
10 % en tu primer pedido si lo activas con la oferta de bienvenida, y 20 % automático en pedidos superiores a $10,000. Si aplican los dos, se aplica el mayor.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Transferencia bancaria (la más rápida en acreditarse), tarjeta mediante un enlace de pago seguro, u otro método que prefieras — dínoslo al finalizar el pedido. En la web no se cobra nada.
¿Hacéis envíos internacionales?
Sí. Hemos enviado palés por Norteamérica, Europa y más allá. Indica tu país al finalizar el pedido y te presupuestamos el transporte.
¿Puedo visitar el almacén?
Sí, con cita previa dentro del horario (Mon–Fri 10:00 AM – 5:00 PM, Sat 10:00 AM – 3:00 PM, closed Sunday). Estamos en 4549 S Westmoreland Rd, Dallas, TX 75237. Menciona la recogida en las notas del pedido o escríbenos para reservar hueco, y tendremos el palé enfardado y listo.
¿Se incluye manifiesto?
Algunos lotes llevan manifiesto y otros no — depende del proveedor y se indica en el anuncio cuando está disponible. Pregúntanos antes de pedir si el manifiesto te resulta imprescindible.