FAQ.
Les produits sont-ils authentiques ?
Oui. Chaque palette provient de fournisseurs vérifiés — retours clients, surstocks et fins de série de véritables marques. Nous ne vendons pas de contrefaçons. Si une annonce concerne un produit générique ou sans marque, le titre l'indique.
Vendez-vous à l'unité ?
Non. Nous vendons exclusivement en gros, à la palette, avec des demi-palettes sur certaines références. C'est ce qui permet de garder un prix unitaire réellement de gros. Les commandes démarrent à 350 $ — combinez plusieurs palettes si vous êtes en dessous.
Dans quel état est le stock ?
La majorité est neuve avec étiquettes ou sous emballage d'origine. Certains lots sont des mélanges de retours clients. L'état est précisé sur l'annonce lorsque le fournisseur l'a indiqué — demandez-nous si vous avez besoin de détails avant de commander.
Combien coûte la livraison ?
Offerte au-delà de 1 000 $. En dessous, un forfait estimatif de 150 $ s'applique, et nous confirmons le coût exact du transport pour votre code postal avant tout paiement. Le retrait à l'entrepôt est gratuit sur rendez-vous.
Quelles remises proposez-vous ?
10 % sur votre première commande via l'offre de bienvenue, et 20 % automatiquement au-delà de 10 000 $. C'est la remise la plus élevée qui s'applique si les deux sont éligibles.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Virement bancaire (le plus rapide à créditer), carte via un lien de paiement sécurisé, ou tout autre moyen que vous préférez — dites-le nous lors de la commande. Rien n'est prélevé sur le site lui-même.
Livrez-vous à l'international ?
Oui. Nous avons expédié des palettes en Amérique du Nord, en Europe et au-delà. Indiquez votre pays lors de la commande et nous chiffrerons le transport.
Puis-je visiter l'entrepôt ?
Oui, sur rendez-vous pendant les heures d'ouverture (Mon–Fri 10:00 AM – 5:00 PM, Sat 10:00 AM – 3:00 PM, closed Sunday). Nous sommes au 4549 S Westmoreland Rd, Dallas, TX 75237. Mentionnez le retrait dans les remarques de votre commande ou écrivez-nous pour réserver un créneau, et nous préparerons la palette filmée et prête.
Un manifeste est-il fourni ?
Certains lots sont manifestés, d'autres non — cela dépend du fournisseur et c'est indiqué sur l'annonce lorsque l'information est disponible. Demandez-nous avant de commander si un manifeste vous est indispensable.