Ce que nous collectons
- Vos coordonnées et données de commande : nom, raison sociale, adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison, contenu de la commande et vos éventuelles remarques.
- Vos demandes : tout ce que vous envoyez via le formulaire de contact, le formulaire de remise ou le chat en direct.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et site référent, collectés automatiquement par notre hébergeur pour servir le site de façon sécurisée.
Nous ne collectons ni ne conservons de numéros de carte ou d'identifiants bancaires sur ce site. Aucun paiement n'est encaissé en ligne.
Pourquoi nous les utilisons
Pour chiffrer le transport, confirmer le stock, enregistrer et exécuter votre commande, organiser la livraison ou l'enlèvement, traiter les réclamations et répondre à vos questions. Pour conserver les écritures exigées en matière fiscale et comptable. Pour détecter et prévenir la fraude et les abus.
Si vous demandez la remise nouveau client, nous utilisons votre e-mail et votre téléphone pour vous l'envoyer et pour donner suite à votre demande. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en répondant à un message ou en écrivant à support@wholesaleliquidationpalletwarehouse.com.
Avec qui nous les partageons
- Les transporteurs et affréteurs, pour livrer votre commande.
- Cloudflare, qui héberge ce site et conserve nos enregistrements de commandes.
- Resend, qui achemine nos e-mails transactionnels.
- Tawk.to, qui fournit le module de chat en direct.
- Nos comptables, ainsi que les autorités lorsque la loi nous impose une communication.
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-sites.
Cookies et stockage local
Votre panier est conservé dans le stockage local de votre navigateur afin de survivre à un rafraîchissement de page. Ce n'est pas un cookie de traçage et il ne nous est transmis qu'au moment où vous validez une commande.
Notre prestataire de chat dépose ses propres cookies pour maintenir une conversation d'une page à l'autre. Notre hébergeur dépose un cookie de sécurité pour filtrer le trafic malveillant. Nous n'utilisons ni cookies publicitaires ni traçage inter-sites.
Durée de conservation
Les enregistrements de commandes sont conservés sept ans, durée exigée par la législation fiscale applicable. Les demandes n'ayant pas abouti à une commande sont supprimées après deux ans. Les transcriptions de chat sont conservées par notre prestataire selon sa propre politique.
Vos droits
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous, leur rectification, ou leur suppression lorsque nous ne sommes pas tenus de les conserver. Écrivez à support@wholesaleliquidationpalletwarehouse.com : nous répondons sous 30 jours.
Si vous résidez dans l'Union européenne, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition prévus par le RGPD, ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle. Si vous résidez au Texas ou dans un autre État américain doté d'une loi sur la vie privée, vous pouvez en outre faire confirmer le traitement de vos données, en obtenir copie et contester un refus.
Notre base légale est l'exécution du contrat pour les données de commande, l'intérêt légitime pour le suivi des demandes, et votre consentement pour le reste.
Contact
Questions et demandes relatives à la confidentialité : support@wholesaleliquidationpalletwarehouse.com.
Courrier : Wholesale Liquidation Pallet Warehouse, 4549 S Westmoreland Rd, Dallas, TX 75237.
Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.